Como alterar sua senha de acesso

Escrito por Suporte Start
Atualizado 2 anos atrás

Tempo de leitura: 1m15s


Nesse artigo você irá aprender como alterar a sua senha de acesso a plataforma. 

Confira o GIF para entender o processo de troca de senha:

Antes de tratar efetivamente sobre a troca de senha, existem dois pontos importantes para manter a segurança da sua plataforma e da sua senha. 

Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores é um meio de proteger a sua conta, pois ao tentar realizar login, é enviado para o seu número de celular cadastrado um código que autoriza o Login.

Você pode conhecer mais sobre a autenticação de dois fatores pelo nosso Artigo na Central de Ajuda.

Requisitos mínimos da senha

Uma senha forte é a chave para a segurança das informações da sua empresa, e por isso nós nos preocupamos com que a sua senha seja forte para evitar o acesso de pessoas indesejadas.

Ao criar ou atualizar a sua senha, é exigido que a senha contenha:

  • Mínimo de 8 Caracteres;
  • Uma letra maiúscula;
  • Uma letra minúscula;
  • Um número;
  • Um caractere especial.

Pronto! Agora podemos ver o passo a passo para a troca segura da sua senha Celero.

Alterando a senha

  1. Acesse a sua conta Celero, e em seguida clique no ícone do seu perfil (👤), localizado no canto superior direito da página, e selecione a opção "meu perfil".
  2. Dentro da janela do seu perfil, desça com a barra de rolagem até o final da página e clique em alterar senha.
  3. Na tela de criação de nova senha, há dois passos.
  • No primeiro passo, você precisará fazer o processo de verificação de segurança, e inserir a sua senha antiga (atual, utilizada naquela sessão) 

    Observação: Antes de confirmar a mudança de senha, clique no ícone do olho (👁️‍🗨️) para visualizar a senha que você cadastrou e ver se está correta!

Em seguida, defina a sua nova senha, que precisa seguir os requisitos mínimos de segurança, e depois, confirme a senha digitando novamente. 

Observação: Caso as senhas não estejam iguais, aparecerá uma informação dizendo que "As senhas não correspondem"

Assim que preencher todos os campos corretamente, clique em confirmar para finalizar o ajuste e pronto, sua senha de acesso foi alterada com sucesso! 🚀

Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, consulte o nosso suporte através do chat da plataforma ou e-mail.

Artigos relacionados:

Esse artigo foi útil?