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Aqui você aprenderá a recuperar registros financeiros deletados.
Obs: Deletar registros não cancela cobranças ou notas fiscais emitidas pela plataforma. Para cancelar cobranças ou notas fiscais é necessário fazer pelo menu cobranças.
Confira no gif abaixo ou o passo a passo logo em seguida
Siga o passo a passo descrito abaixo:
- Posicione o mouse no menu “Fluxo de Caixa” na parte superior da plataforma
- Depois, clique em “Registros deletados”
- Quando localizar o registro desejado, posicione o mouse em cima dele e clique no botão “Recuperar”
Obs: para localizar mais fácil, pode usar o campo de buscas para buscar pelo nome do registro ou valor, por exemplo.
- Depois de clicar em “Recuperar”, uma mensagem de confirmação irá aparecer e se estiver tudo certo, clique em "sim, desejo recuperar".
- Pronto! O registro foi recuperado com sucesso e ele está novamente ativo, podendo aparecer tanto no início, fluxo de caixa, lista de registros ou lista de cobranças.
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, consulte o nosso suporte através do chat da plataforma ou e-mail.
