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A solicitação de segunda via de um boleto é um processo simples, que serve para permitir que alguma informação do boleto seja alterada, em boleto já emitido. Esta é a única maneira de "editar" um boleto já emitido.
Confira o gif abaixo para solicitar a segunda via atualizada:
Solicitar Segunda Via Atualizada
- Acesse o menu cobranças e busque pelo boleto ou cobrança por cartão de crédito que deseja emitir uma segunda via.
- Clique nos três pontinhos no canto direito do registro, e selecione a opção "segunda via atualizada".
- Assim que abrir a janela com os dados da cobrança, você poderá fazer as alterações desejadas como:
● Novo valor do boleto ou cobrança;
● Nova data de vencimento;
● Ajustar as opções de vencimento (no caso de boletos). - Após editar as informações, escreva o motivo da emissão da segunda via, e então, clique em "emitir segunda via atualizada".
- Aguarde alguns instantes até que seja finalizado o processo, e pronto, a segunda via da cobrança foi emitida com sucesso! 🚀
Observação: Lembrando que a emissão de segunda via pode ser solicitada para cobranças que estão aguardando pagamento, e também para aquelas que estão expiradas!
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, consulte o nosso suporte através do Chat ou E-mail.
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