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Assista ao vídeo tutorial clicando aqui!
Os Arquivos Contábeis são todos os documentos que foram importados para a plataforma em determinado período.
Aqui você aprenderá a baixar arquivos contábeis na lista de registros!
Confira o GIF e o passo a passo a seguir:
Siga o passo a passo descrito abaixo:
- Posicione o mouse no menu “Fluxo de Caixa” na parte superior da plataforma
- Depois, clique em “Lista de Registros”
- No canto superior direito, clique no botão “Arquivos Contábeis” representado por este ícone:
- Ao aparecer a janela “Escolha a competência'', clique no ícone do calendário e coloque a data de início e de fim para definir qual período de competência deseja que a plataforma baixe os arquivos.
- Clique no botão azul 'Baixar arquivo' para que todos os arquivos do período de competência que escolheu sejam baixados
- Logo em seguida, a plataforma te levará para o menu “Meus downloads''. Lá, estarão todos os downloads solicitados, inclusive o arquivo que você acabou de solicitar, sendo o primeiro da lista.
- Quando o status de carregamento estiver 100%, clique no botão "Baixar" para que o arquivo seja baixado diretamente em seu computador
Obs: Caso o status demore para chegar aos 100%, pode tentar clicar no botão azul "Atualizar" ou esperar alguns minutos. Dependendo do tamanho do arquivo pode demorar um pouco; nesses casos sugerimos que continue fazendo suas outras tarefas do dia enquanto o arquivo é processado e depois, basta voltar aos "Meus arquivos > Downloads" para baixar o arquivo.
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, consulte o nosso suporte através do chat da plataforma ou e-mail.
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