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Aqui você entenderá o que significa cada status das Notas Fiscais que você solicitou na plataforma. Assim, você entenderá melhor quando uma nota fiscal foi emitida com sucesso, foi cancelada, quando não foi emitida e assim por diante. 

OBS: as cobranças possuem status diferentes das notas fiscais, clique aqui para entender os status das cobranças

Confira no gif abaixo ou o passo a passo logo em seguida

Siga as orientações abaixo para chegar até a lista de notas fiscais: 

• Clique no menu ''Cobranças'', representado pelo ícone da mãozinha com uma moeda em cima
• Clique na opção “Notas fiscais”
• Os ícones coloridos em vermelho, verde e amarelo que aparecem junto das notas fiscais representam o status delas. Confira abaixo o significado de cada status

Confira abaixo o significado de cada status de nota fiscal:

Nota aguardando emissão

Significa que a data de emissão da nota fiscal ainda não chegou. É uma nota fiscal prevista, programada para ser emitida numa data futura.

Quando a nota estiver com o status de aguardando emissão, você consegue editar algumas informações dela caso necessário, clique aqui para saber mais

Nota emitida

Significa que a nota já foi emitida, ou seja, o documento da nota foi gerado pois o dia programado para a emissão dela chegou (consegue localizar o documento da nota fiscal dentro do registro financeiro e também em seu e-mail, pois você e seu terceiro receberam um e-mail com a nota em anexo)

Nota com falha na emissão

Significa que quando chegou o dia da emissão dessa nota, o documento da nota fiscal não foi gerado por algum erro que a prefeitura encontrou nas informações ou algum outro motivo externo.

O que fazer? Nos envie uma mensagem para te orientar melhor e te ajudar! 

Nota aguardando cancelamento

Significa que acabou de solicitar o cancelamento desta nota e ela está esperando a confirmação da prefeitura para ser cancelada com sucesso.

Nota com falha no cancelamento

Significa que a nota fiscal não foi cancelada, houve algum impedimento para que ela fosse de fato cancelada. Um dos motivos pode ser porque sua prefeitura não permite que realize cancelamentos por fora do sistema da prefeitura.

O que fazer? Nos envie uma mensagem para te orientar melhor e te ajudar!

Nota cancelada

Significa que sua solicitação de cancelamento foi aprovada pela prefeitura e a nota fiscal foi cancelada com sucesso